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便民之窗 2018年第6期

“12345热线”咨询诉求与办复案例摘登

 


◇江先生咨询:如何缴纳一手房屋交易契税?以夫妻名义购买的房屋是否需要双方到场办理契税缴纳?

区地税局:(一)缴纳一手房屋交易契税需携带以下资料(提供原件核对,资料须复印,统一要求A4纸规格)到区行政服务中心不动产办税窗口办理:1.房管部门已鉴证的房屋买卖合同及购房发票。2.其他资料。(1)申请个人购买家庭唯一住房或个人购买家庭第二套改善性住房税收优惠需提供身份证、户口本(含配偶及未成年子女),结婚的需提供结婚证、配偶身份证,离婚的需提供离婚证、离婚协议书或判决书或调解书;(2)购房人家庭住房情况诚信保证书(诚信保证书上必须由购房人本人签名并盖指模);(3)由购房所在地的房地产主管部门出具的纳税人家庭住房情况书面查询结果;(4)如委托他人办理需提供受托人身份证、委托书(需由委托人及受托人双方盖指模)或由公证处、律师事务所出具的有法律效力的委托代办文书。

    (二)对于购买房屋,纳税人为夫妻双方的,可选择其中一方或双方到场办理。

 

陈先生咨询:在高明车管所办理机动车抵押能否申请代办,需要准备哪些资料?

公安分局:(一)根据相关规定,在高明车管所办理机动车抵押可以申请代办,代办人需是已在高明车管所登记备案的金融公司工作人员。

(二)办理抵押申请须提供以下资料:1.《机动车抵押/注销抵押登记申请表》原件。2.抵押人、抵押权人的身份证明并加盖公章,以及代理人身份证明。3.代理人委托书并加盖公章。4.《机动车登记证书》。5.抵押人和抵押权人依法订立的主合同和抵押合同。

 

叶小姐咨询:查询不动产登记信息需要准备哪些资料?

区国土城建和水务局国土资源分党组:根据《不动产登记资料查询暂行办法》,需提供如下资料:1.有效的身份证明材料原件。2.相关证实存在利害关系的证明材料原件(如买卖合同、互换合同、赠与合同、租赁合同、抵押合同)。3.不动产的相关索引信息(不动产具体坐落位置、不动产权属证书号或不动产单元号)。

 

欧先生咨询:如何办理杨和镇的房屋门牌证?

杨和镇政府:市民可携带房屋资料(土地使用证)直接前往杨和镇行政服务中心户籍窗口审核办理。

 

卢先生咨询:夫妻双方如何办理准生证?

    荷城街道办事处:请带备双方户口簿、双方身份证、结婚证、产检证明、女方彩色近照(小一寸)2张到户籍所在地村(居)委会填写申请表,然后到区行政服务中心一楼C区荷城卫计窗口办理。

 

詹小姐咨询:外市户籍如何办理身份证到期换证?

公安分局:请申请人在90个自然日内带备以下材料到区行政服务中心四楼办理:1.下列身份证件之一:(1)居民户口簿。属集体户的,提供本人的常住户口登记卡(原件)和集体户口簿地址页(原件或复印件,复印件需加盖集体户所在单位公章或户籍所在派出所户口专用章);(2)居民身份证;(3)机动车驾驶证、护照等公安机关签发的其他有效身份证件。2.证明合法稳定就业、就学、居住的,需交验下列证明材料之一:(1)居住证;(2)在居住地流管机构办理居住登记的,可提供流管机构核验过的居住登记材料;(3)证明合法稳定就业的,需提供劳动合同、工商营业执照等相关材料;(4)证明合法稳定就学的,需提供经教育部门注册的学生证或学籍证明等材料;(5)证明合法稳定居住的,需提供房屋权属证明或房屋租赁合同等相关材料。3.本人的《广东(佛山)第二代居民身份证数字相片采集回执》。4.未满16周岁由监护人携同前往申请换领的,提供监护人的居民身份证、居民户口簿及亲属关系证明(如户口簿、出生证等)。5.现场采集指纹信息。

 

贾先生咨询:能否委托他人代领房产证证件?

区国土城建和水务局国土资源分党组:可由受托人带回执和受托人的身份证原件到区行政服务中心一楼“自然人一门式”窗口代为领取。

 

王小姐咨询:如何办理出生登记?若超过90天再为小孩办理入户是否需要提供亲子鉴定证明?

公安分局:(一)办理出生登记手续需提供如下资料:1.按要求填写的《佛山市出生登记申报表》。2.小孩父母双方的居民身份证、居民户口簿(属非婚生育的,提供父或母一方)。属集体户的,提供集体户口簿地址页和本人的常住户口登记卡。属军人的,提供军官证及居民身份证;军人证件与其他证件资料不相符的,提供所在部队证明。父母离婚的,只需提供入户方的身份证件和户口簿。3.小孩父母的结婚证;父母离婚的,提供离婚证、离婚协议书、法院调解书、法院判决书(经抚养权属方同意跟随另一方入户的,由抚养权属方现场签署同意声明书或提供公证书、律师见证书);属非婚生育的,提供非婚生育说明。4.出生医学证明。不能提供的,须提供出生医疗机构出具的诊治证明、不符合签发条件未获得出生证的证明及亲子关系医学鉴定书。5.入集体户的,提供集体户单位同意入户证明。6.以上需审核证明材料(其中1、2、3、4为必选项,5为如有则必选项),证明收原件,证件查验原件收复印件;出生医学证明查验原件收取副页。

(二)若超过90天再为小孩办理入户不需要提供亲子鉴定证明。


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

行政服务热线电话:12345

区热线办监督电话:88620801、88629161

办公地址:荷城三洲百灵路区行政服务中心

 

 

“12345政务热线”6月份办理情况

 

序号

单位名称

工单情况

采编情况

表单总量(件)

通用类

(件)

投诉类(件)

经济违法行为举报类(件) 

消费投诉类(件) 

城管综合类(件)

环保类(件)

违章建筑类(件)

咨询类(件) 

扬尘类(件) 

红黄牌数(件)

知识新增量(条)

知识修改量(条)

超时审核红黄牌数(条)

1

高明区发展规划和统计局发改分党组

11

2

0

6

3

0

0

0

0

0

0

0

0

0

2

高明区经济和科技促进局(经贸招商)

11

10

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

3

高明区教育局

8

5

0

0

0

0

0

0

3

0

0

0

0

0

4

高明区民政局

7

6

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

1

0

5

佛山市公安局高明分局

163

121

0

0

0

4

0

0

37

1

0

6

8

0

6

高明区监察局

2

2

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

7

佛山市高明区司法局

2

1

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

8

高明区人力资源和社会保障局

9

5

0

0

2

0

0

0

2

0

0

0

0

0

9

高明区国土城建和水务局国土资源分党组

20

12

0

1

0

0

0

0

7

0

0

0

0

0

10

高明区国土城建和水务局住建分党组

53

24

0

6

17

0

0

0

6

0

0

0

0

0

11

高明区国土城建和水务局水务分党组

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

12

高明区交通运输和城市管理局(交通)

77

71

0

1

1

1

0

0

3

0

0

1

0

0

13

高明区环境保护局

18

12

0

0

0

2

1

1

2

0

0

0

0

0

14

高明区交通运输和城市管理局(城市综合管理)

118

55

0

2

0

41

2

15

3

0

0

0

0

0

15

高明区农林渔业局农业林业分党组

6

2

0

1

0

0

1

0

2

0

0

1

0

0

16

高明区农林渔业局(农村工作)

2

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

17

佛山市高明区文化体育局

4

2

0

1

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

18

高明区卫生和计划生育局

17

13

0

1

1

0

0

0

2

0

0

1

6

0

19

佛山市高明区公有资产管理办公室

2

1

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

20

佛山市高明区安全生产监督管理局

4

0

0

4

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

21

高明区行政服务中心

1

0

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

22

佛山市高明区社会保险基金管理局

43

41

0

0

0

0

0

0

2

0

0

0

0

0

23

高明区委办公室(区政府办公室)

1

0

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

24

高明区国家税务局

3

2

0

0

1

0

0

0

0

0

0

1

1

0

25

高明区地方税务局

13

11

0

0

0

0

0

0

2

0

0

1

0

0

26

高明区市场监督管理局

142

19

0

39

67

8

0

0

9

0

0

0

2

0

27

高明区公安消防大队

19

13

0

4

0

0

0

0

2

0

0

0

0

0

28

佛山海关驻高明办事处

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

29

高明区烟草专卖局

1

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

30

高明区总工会

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

0

0

31

高明区供电局

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

32

佛山水业集团高明供水有限公司

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

33

高明区西江新城建设管理委员会

28

5

0

1

0

5

1

15

1

0

0

0

0

0

34

高明区创建全国文明城市工作办公室

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

35

高明区国土城建和水务局城乡规划分党组

14

10

0

1

1

0

0

0

2

0

0

0

0

0

36

中共佛山市高明区委政法委员会

2

1

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

37

高明区更合镇政府

16

7

0

0

4

2

2

1

0

0

0

0

0

0

38

高明区荷城街道办事处

217

121

0

6

7

28

25

25

3

2

0

0

0

0

39

高明区明城镇政府

39

20

0

0

5

2

8

2

2

0

0

0

0

0

40

高明区杨和镇政府

107

57

0

1

11

7

19

7

5

0

0

0

0

0

区热线办承办数    (小计)

1186

658

0

77

120

101

59

68

100

3

0

12

18

0

    6月份,区热线办共下派限时回复表单1186件:其中通用表单658件,占55.48%;投诉表单0件;经济违法行为举报表单77件,占6.49%;消费投诉表单120件,占10.12%;城管综合表单101件,占8.52%;环保表单59件,占4.97%;违章建筑表单68件,占5.73%;咨询表单100件,占8.43%;扬尘表单3件,占0.25%;红黄牌表单0件。知识库知识新增量12条,修改量18条,超时审核红黄牌数0条。

本月份工单回复质量较好的单位有:区经济和科技促进局经贸分党组、区人力资源和社会保障局、区环境保护局。

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