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便民之窗 2017年第12期

12345热线”咨询诉求与办复案例摘登

 


◇吴先生咨询:我计划在荷城街道开一家中医诊所,请问如何办理营业执照和药品经营手续?

区市场监管局:(一)办理营业执照,需提交以下资料:1.《个体工商户登记(备案)申请书》。2.经营者的身份证复印件。3.申请登记的经营范围中有法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目,应当提交有关许可证书或者批准文件复印件。 4.经营场所使用证明。以自有场所作为经营场所的,应当提交自有场所的产权证明复印件;租用他人场所的,应当提交租赁协议和场所的产权证明复印件;无法提交经营场所产权证明的,可以提交市场主办方、政府批准设立的各类开发区管委会、村居委会出具的同意在该场所从事经营活动的相关证明。5.办理了名称预先核准的,提交《个体工商户名称预先核准通知书》。6.委托代理人办理的,还应当提交《指定代表或者共同委托代理人授权委托书》。

(二)中医诊所经营药品,需在区市场监管局驻行政服务中心办事服务窗口办理药品经营许可证。

 

◇张小姐咨询:如何预约星期日的身份证办理业务?

公安分局:区行政服务中心公安服务窗口已于2017713日调整了星期日的服务时间、业务范围、咨询及预约方式。1.服务时间:逢星期日(法定节假日除外)上午90011302.业务范围:本市户籍人员的身份证、护照、港澳通行证、台湾通行证首次申办业务。3.咨询方式:0757123454.预约方式:(1)身份证业务预约网址:佛山市公安局网上服务中心(http://wsfw.fsga.gov.cn);(2)护照、通行证业务预约网址:广东出入境(http://www.gdcrj.com)或关注广东出入境、佛山市公安局、高明公安等公众微信号进行预约。5.办理地址:荷城街道三洲百灵路88号行政服务中心。原有的咨询预约电话不再使用,如需办理相关业务,请做好预约并合理安排时间。6.2018年元旦过后才可预约。

 

◇李小姐咨询:请问申请劳动力技能晋升培训补贴需要哪些条件?

区人力资源和社会保障局:如果有省内核发的《国家职业资格证书》且符合以下条件的就可申请劳动力技能晋升培训补贴。1.补贴对象。补贴对象为男16-60周岁、女16-55周岁的以下人员(统称学员):(1)除全日制在校生、机关事业单位在编人员外的本省户籍城乡劳动力;(2)外省来粤务工人员;(3)余刑在24个月内的在粤服刑和强制戒毒人员。2.补贴范围。学员未享受过政府补贴培训的,参加本省有关培训教育机构、行业组织或企业组织的职业培训或自学,获得本省颁发的职业资格证书,自证书核发之日起一年内可申请技能晋升培训补贴。学员已享受过政府补贴培训的,申请技能晋升培训补贴须持有更高等级的证书(可跨工种),但一年内只能享受一次技能晋升培训补贴。符合上述条件的学员只要参加考试并取得国家职业大纲规定的技能证书可以享受相关的技能晋升补贴。

 

◇黎先生咨询:请问如何变更驾驶证的联系方式?

    公安分局:(一)驾驶人办理变更备案(变更联系方式),需携带带身份证、驾驶证原件及复印件各1份以及一寸彩照1张,到佛山市各区任意一个车管所办理该业务。(二)高明区车管所办理地址:荷城街道荷美街罗西考场驾驶证业务办证厅。

 

◇江小姐咨询:我于2013年获得高明区核发的会计从业资格证,请问现在是否需要换新证?

    区财政局回复:根据财政部《关于认真做好宣传贯彻新<会计法>有关工作的通知》(财会〔201727号)精神,新《会计法》施行之日起,即2017115日取消会计从业资格认定。财政部门不再组织会计从业资格认定以及考试、证书核发和换发、调转登记等工作。已经取得的会计从业资格证书,不再作为从业会计工作的证明文件,但仍可作为能力水平的证明。

 

◇罗先生咨询:我为外市户籍人口,在禅城区祖庙街道办了居住证,请问能否在高明区办理机动车注册登记?

公安分局:佛山五区业务整合后,各区的居民都可以在五区车辆管理所办理机动车(除进口车、危化品运输车、校车、大中型载客汽车外)的注册登记业务,但机动车的购税、受理、上牌等业务须在所在辖区办理。

 

◇余先生咨询:请问是否不需要申请机动车临时号牌就可当天驾驶新车前往公安部门办理注册登记手续?

公安分局:(一)按照《中华人民共和国道路交通安全法》(200712月修订)第八条规定:国家对机动车实行登记制度。机动车经公安机关交通管理部门登记后,方可上道路行驶。尚未登记的机动车,需要临时上道路行驶的,应当取得临时通行牌证。故余先生须要到公安机关交通管理部门申请机动车临时号牌。

(二)购买、调拨、赠予等方式获得机动车后尚未注册登记的申请办理机动车临时行驶车号牌所需资料:1.申领机动车临时号牌书面申请。2.机动车所有人身份证明原件和复印件。3.机动车来历证明原件和复印件。4.机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证原件和复印件。5.机动车交通事故责任强制保险凭证原件和复印件。

   

 

 

 

 


行政服务热线电话:12345

区热线办监督电话:8862080188629161

办公地址:荷城三洲百灵路区行政服务中心

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12345政务热线”12月份办理情况

 

序号

单位名称

工单情况

采编情况

工单总量(件)

咨询类()

诉求类()

建言献策类()

红黄牌数()

知识新增量(条)

知识修改量(条)

超时审核红黄牌数(条)

1

高明区发展规划和统计局发改分党组

11

0

11

0

0

0

0

0

2

高明区经济和科技促进局经贸招商分党组

2

0

2

0

1

0

0

0

3

高明区教育局

6

1

5

0

0

0

0

0

4

高明区民政局

6

3

3

0

0

0

0

0

5

佛山市公安局高明分局

198

55

140

3

0

0

7

0

6

佛山市高明区司法局

5

1

4

0

0

0

0

0

7

高明区财政局

1

1

0

0

0

0

0

0

8

高明区人力资源和社会保障局

9

4

5

0

0

0

0

0

9

高明区国土城建和水务局国土资源分党组

18

4

14

0

0

0

0

0

10

高明区国土城建和水务局住建分党组

77

4

72

1

0

0

0

0

11

高明区国土城建和水务局水务分党组

1

0

1

0

0

0

0

0

12

高明区交通运输和城市管理局交通建设分党组

20

0

20

0

0

0

0

0

13

高明区交通运输和城市管理局交通运输分党组

14

0

13

1

1

0

0

0

14

高明区环境保护局

4

0

4

0

0

0

0

0

15

高明区交通运输和城市管理局城市综合管理分党组

112

0

110

2

0

0

0

0

16

高明区农林渔业局农业林业分党组

1

0

1

0

0

0

0

0

17

高明区农林渔业局农村工作分党组

1

0

1

0

0

0

0

0

18

高明区文化体育局

3

0

3

0

0

0

0

0

19

高明区卫生和计划生育局

10

4

5

1

0

0

0

0

20

高明区公有资产管理委员会办公室

5

1

4

0

0

0

0

0

21

高明区行政服务中心

0

0

0

0

0

0

44

0

22

佛山市高明区社会保险基金管理局

143

20

122

1

0

0

0

0

23

高明区委办公室(区政府办公室)

1

0

1

0

0

0

0

0

24

高明区委组织部(区编委办)

2

1

1

0

0

0

0

0

25

高明区国家税务局

4

2

2

0

0

0

0

0

26

高明区地方税务局

9

2

7

0

0

8

8

0

27

高明区市场监督管理局

143

11

132

0

0

0

0

0

28

高明区公安消防大队

9

1

8

0

0

0

0

0

29

高明区总工会

1

1

0

0

0

6

0

0

30

高明区供电局

3

0

3

0

0

0

0

0

31

佛山水业集团高明供水有限公司

3

0

3

0

0

0

0

0

32

高明区国土城建和水务局重建代建分党组

1

0

1

0

0

0

0

0

33

佛山市公共资源交易中心高明分中心

1

0

1

0

0

0

0

0

34

高明区西江新城建设管理委员会

40

0

40

0

2

0

0

0

35

高明区创建全国文明城市工作办公室

2

2

0

0

0

0

0

0

36

高明区国土城建和水务局城乡规划分党组

7

1

6

0

0

0

0

0

37

中共佛山市高明区委宣传部

1

1

0

0

0

0

0

0

38

高明区更合镇政府

27

0

27

0

0

0

0

0

39

高明区荷城街道办事处

191

4

187

0

0

0

0

0

40

高明区明城镇政府

41

0

41

0

0

0

0

0

41

高明区杨和镇政府

56

0

56

0

0

0

0

0

 

区热线办承办数(小计)

1189

124

1056

9

4

14

59

0

 
 
 

    12月份,区热线办共下派限时回复工单1189:其中咨询类124件,占10.43%;诉求类1056件,占88.81%;建言献策类9件,占0.76%;红黄牌工单4件。知识库知识新增量14条,修改量59条,超时审核红黄牌数0条。

本月份工单回复质量较好的单位有:区国土城建和水务局水务分党组、区供电局、区沧江工业园管理委员会。